Foire aux Questions
Pourquoi tu me tutoies ?
Les Apaches de l’époque avaient une haine contre les bourgeois, leurs manières et de leur environnement, notamment le vouvoiement, c’est pour cette raison que nous nous permettons de te tutoyer, j’espère que tu n’y vois pas d’inconvénient.
Comment laver et repasser les t-shirts et les sweats ?
Fais comme les gangsters de l'époque, lave tes sapes à la main. Une bassine, un peu d'eau, de la lessive et c'est parti. De cette manière, tu es sûr que ton sweat ou ton t-shirt ne change pas de taille, reste doux et clinquant comme au premier jour.
Pour les moins aventuriers, une petite machine à 30°C maximum fera l'affaire. Un séchage à l'air libre est fortement conseillé.
Pour finir, un petit repassage à l'envers dans les règles de l'art sera parfait pour être au top du style.
Comment choisir la bonne taille pour les sweats et t-shirts?
Nous te conseillons de prendre ta taille habituelle, si tu es entre deux tailles, choisis la plus grande. Tu trouveras ci-dessous un guide des tailles qui te permettra de bien choisir ta taille. Si jamais tu as un doute n'hésites pas à nous appeler ou nous envoyer un email.
Quels sont les coûts de livraison ?
La livraison est gratuite pour la France métropolitaine à partir de 75€ d'achat. En dessous, les frais de port sont de 4,90€.
Pour l'Union Européenne, nous vous demandons une participation de 10€ (peut varier en fonction du volume de votre commande).
Pour le reste du monde, le coût de la livraison est de 20€ (peut varier en fonction du volume de votre commande).
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France, il faut compter 6-7 jours ouvrés à partir de la date de votre commande.
Pour l'Union Européenne, le délai varie entre 6 et 9 jours.
Pour le reste du monde, il faudra compter 10-12 jours pour recevoir votre commande.
Quelles informations dois-je mettre si j'habite dans une résidence avec des codes d'accès?
Sois le plus précis possible dans la description de ton adresse de livraison pour que ta commande soit livrée dans les plus brefs délais et qu'elle nous ne reviennent pas. Précise le nom de ta résidence, de ton bâtiment, de ton lieu-dit et tes codes d'accès si il y en a.
Comment retourner ma commande ?
Tu souhaites changer de taille ou rendre un produit car il ne te convient pas. C’est simple, tu mets le ou les produits dans son emballage d’origine, tu nous envoies un petit message au lechefdu@gangdeparis.com, et on t'indiquera la marche à suivre.
Quels sont les moyens de paiement accepté sur votre e-shop?
Les transactions s'effectuent soit avec Paypal, avec ou sans compte Paypal, ou directement par carte bancaire avec Stripe.
Votre site est-il sécurisé?
Notre plateforme de paiement est totalement sécurisé. Nous travaillons avec Paypal, leader incontesté en matière de paiement en ligne, 3D Secure, et Stripe.